Флагман NVIDIA GeForce RTX 5090 вспыхнула на камеру при первом запуске: владелец лишился гарантии

Сбой в момент старта: видеокарта MSI RTX 5090 загорелась

Неприятный инцидент, который наглядно демонстрирует риски, связанные с покупкой новейшего и самого дорогого компьютерного оборудования, произошел с видеокартой GeForce RTX 5090. Владелец устройства из Китая успел зафиксировать на видео, как его флагманская видеокарта MSI GeForce RTX 5090 Trio вспыхивает открытым пламенем практически сразу после включения системы. Осторожность пользователя оказалась оправданной: он решил записать момент первого запуска после установки новой видеокарты и недавно замененного блока питания мощностью 1300 Вт, «на всякий случай».

Как только ПК стартовал, из нескольких областей печатной платы ускорителя вырвалось пламя. Хотя владелец оперативно обесточил систему, видеокарта оказалась полностью выведена из строя. К счастью, по словам автора ролика, другие компоненты, включая материнскую плату, остались работоспособными, хотя на текстолите в районе слота PCIe остались следы термического воздействия и подгорания. Для проверки работоспособности системы пользователь установил другую карту — GeForce RTX 5060, которая функционировала штатно.

Проблема в плате, а не в питании

Анализ ситуации, по предварительным данным, указывает на аппаратную неисправность самой видеокарты, а не блока питания или кабелей. Сообщается, что новый блок питания на 1300 Вт и его проводка не пострадали. Эксперты предполагают, что произошло короткое замыкание, потенциально затронувшее цепь VRM (регулятор напряжения), которая питает видеопамять. Этот тип отказа отличается от более ранних сообщений о проблемах с плавлением 16-контактного разъема питания 12VHPWR, которые, как правило, подлежали гарантийному обслуживанию при соблюдении правил подключения.

Сложный гарантийный статус

Ситуация с гарантийным обслуживанием в данном случае крайне осложнена юридическим статусом приобретенной видеокарты. Стандартная модель GeForce RTX 5090 официально запрещена к продаже на территории Китая из-за экспортных ограничений, наложенных США. На местном рынке доступны только специально адаптированные версии — GeForce RTX 5090D или 5090D V2, которые имеют урезанные характеристики, в частности, по части ИИ-вычислений. Поскольку сгоревшая карта была «неофициальной» версией, ввезенной, по всей видимости, через посредников, ее владелец лишается права на местную гарантийную замену. Это означает, что для потенциального ремонта или замены карту необходимо отправлять за границу или обратно продавцу в другой стране.

Контекст и высокая стоимость

Инцидент приобретает особую пикантность на фоне заоблачной стоимости флагманских ускорителей. На момент инцидента цена на GeForce RTX 5090 в большинстве мировых регионов превышала отметку в 4000 долларов США, что делает ее одним из самых дорогих потребительских графических процессоров на рынке. Несмотря на потерю самой дорогой составляющей сборки, владелец избежал более серьезных финансовых потерь, так как основная часть ПК осталась неповрежденной.

Ранние этапы жизненного цикла высокопроизводительных видеокарт часто сопровождаются различными сообщениями о проблемах: от брака в производстве, как, например, случаи с урезанными блоками ROP в первых партиях, до сложностей с программным обеспечением. Однако прямой выход из строя с возгоранием на первом же запуске, особенно с новым блоком питания, является показательным и тревожным случаем, который, вероятно, привлечет внимание инженеров и сервисных центров производителя, несмотря на отсутствие прямой гарантийной ответственности перед данным покупателем.