Рига: -7°С
Масштабное урегулирование: итоги иска о конфиденциальности Siri
Технологический гигант Apple приступил к осуществлению выплат компенсаций миллионам пользователей в рамках урегулирования крупного коллективного иска. Основанием для этого послужили обвинения в несанкционированной записи и прослушивании личных разговоров, которые велись через голосового помощника Siri. Несмотря на то, что компания всегда отрицала любые противоправные действия, решение о мировом соглашении было принято для предотвращения затяжных судебных процессов и минимизации репутационных рисков.
Инциденты, ставшие предметом разбирательства, уходят корнями в 2019 год, когда стало известно, что подрядчики Apple, нанятые для оценки качества работы сервиса, имели доступ к аудиозаписям диалогов с голосовым помощником. Истцы утверждали, что Siri могла активироваться непреднамеренно, без команды «Hey Siri!» или нажатия кнопки, захватывая фрагменты частных разговоров. Впоследствии эти записи, по утверждениям истцов, могли быть переданы как для улучшения самого сервиса, так и, что вызвало наибольшее возмущение, для целей рекламы.
Ключевые детали компенсационного фонда
Общая сумма, выделенная Apple на урегулирование данного иска, составляет 95 миллионов долларов. Этот фонд предназначен для распределения среди всех пользователей, которые соответствуют критериям отбора. Прием заявок на участие в программе компенсации начался в середине 2025 года. Право на получение выплат получили владельцы устройств Apple с активированным Siri, приобретенных в период с 17 сентября 2014 года по 31 декабря 2024 года, которые, как утверждается, столкнулись с проблемой случайной активации ассистента.
Первоначальные оценки предполагали, что каждый заявитель мог получить до 20 долларов за одно устройство, с лимитом в пять устройств на человека (максимум 100 долларов). Однако, по мере обработки заявок, итоговые выплаты оказались скромнее. На данный момент сообщается, что средний размер начисления составляет около 8,02 доллара за устройство, а максимальная выплата на одного человека может составить до 40,10 долларов.
Изменения в политике конфиденциальности Apple
После начала скандала Apple предприняла шаги для ужесточения контроля за обработкой данных Siri. В рамках мер по повышению прозрачности компания внесла изменения в свою политику конфиденциальности. Теперь сбор записей диалогов пользователей для оценки качества работы голосового помощника требует явного согласия пользователя. Кроме того, компания отказалась от дальнейшего привлечения сторонних организаций для прослушивания и анализа этих аудиоданных, переложив контроль на внутренние механизмы.
Apple отрицает все обвинения в нарушении закона, однако согласие на мировое соглашение отражает стремление компании избежать продолжения спора.
Эти изменения, по мнению экспертов по кибербезопасности, служат важным уроком для всей технологической отрасли относительно необходимости более строгого соблюдения прав пользователей на неприкосновенность частной жизни в эпоху повсеместного использования голосовых ассистентов.
География выплат и аналогичные прецеденты
Хотя поисковые данные указывают на то, что процесс выплат запущен, информация о специфике получения компенсаций в регионах за пределами США, например, в Латвии, требует дополнительной проверки через официальные каналы администратора урегулирования. Как правило, уведомления и инструкции для участников рассылаются по электронной почте. Важно отметить, что аналогичные проблемы конфиденциальности затрагивали и других технологических гигантов.
Например, сообщалось о том, что Google также достигла мирового соглашения по схожим претензиям, связанным с Google Ассистентом, выплатив компенсацию в размере 68 миллионов долларов. Подобные судебные разбирательства подчеркивают растущее общественное внимание к тому, как именно крупные корпорации используют данные, собираемые через устройства, которые пользователи держат при себе круглосуточно.
Как заявители получают средства
Пользователям, которые успешно зарегистрировали свои претензии, выплаты начали поступать. Те, кто ранее выбрал прямой банковский перевод, могут ожидать зачисления средств в ближайшее время. Участникам, которые выбрали альтернативные способы получения компенсации, такие как подарочные карты или чеки, рекомендуется внимательно проверять электронную почту, включая папку «Спам», а также физический почтовый ящик для получения дальнейших инструкций.
Следите за новостями на других платформах: