Рига: +4.3°С
Обман на уровне «железа»: вскрыты новые махинации Chuwi
Китайский производитель бюджетной электроники Chuwi оказался в центре нового витка скандала, связанного с сознательным обманом потребителей относительно характеристик установленного аппаратного обеспечения. Согласно последним данным, компания подменяла заявленные процессоры AMD Ryzen в ряде популярных устройств, что ставит под сомнение репутацию бренда, который стремился занять свою нишу на рынке доступных ноутбуков и мини-ПК.
Расследование показало, что в ноутбуках Chuwi CoreBook X и Chuwi CoreBook Plus, а также в мини-ПК Chuwi Ubox 7430U был обнаружен не заявленный современный чип AMD Ryzen 5 7430U, а его более старая и менее производительная версия — Ryzen 5 5500U. Разница между этими процессорами, выпущенными с разницей в несколько лет, весьма ощутима как по архитектуре (Zen 3 против Zen 2), так и по объему кэш-памяти, что прямо влияет на общую производительность устройств.
Изначально подозрения возникли после того, как специалисты обратили внимание на нетипичные показатели частот и кэша в системных утилитах. Ключевую роль в разоблачении сыграли независимые технические издания, которые провели физическую инспекцию компонентов.
Систематический обман: как сокрытие подмены стало возможным
Масштаб обмана, по мнению экспертов, выходит за рамки простой ошибки при сборке. Специалисты, проводившие тесты, отметили, что производитель приложил значительные усилия для маскировки подмены. Все внешние признаки, включая рекламные материалы, наклейки на корпусе, а главное — данные, отображаемые в операционной системе Windows, диагностических программах и даже в самом BIOS устройства, уверенно указывали на наличие Ryzen 5 7430U.
Истину удалось установить только путем физического вскрытия корпусов и проверки маркировки самого центрального процессора (OPN-кода). Маркировка, обнаруженная на чипе, однозначно соответствовала модели Ryzen 5 5500U. Подобная многоуровневая подмена, затрагивающая даже микропрограммное обеспечение, исключает версию о случайности и указывает на преднамеренные действия.
Ryzen 5 7430U, который позиционировался как более быстрый чип, позволял Chuwi устанавливать более высокую цену, в то время как использование старого 5500U давало возможность снизить себестоимость. Эта разница в цене, по оценкам аналитиков, составляла около 100 евро за устройство, что делало продукцию Chuwi неестественно конкурентоспособной по соотношению цена/характеристики, но за счет введения потребителя в заблуждение.
Реакция рынка и ответные меры
После публикации первых материалов о мошенничестве с моделью CoreBook X ситуация обострилась, когда аналогичная подмена была подтверждена в CoreBook Plus. По имеющимся данным, производитель, поначалу пытавшийся опровергнуть обвинения и даже угрожавший журналистам судебными исками за ущерб репутации, впоследствии был вынужден пойти на уступки.
Дистрибьютор Hornington в Гонконге, который тесно сотрудничает с производителем, выступил с заявлением об отзыве затронутой продукции и предложил покупателям полный возврат средств. Программа возврата распространилась на модели CoreBook X 7430U, CoreBook Plus 7430U и мини-ПК Ubox 7430U, хотя сам неттоп Ubox, по некоторым сообщениям, не вошел в официальную программу отзыва от самого производителя. Программа возврата в ритейле действовала с определенными условиями, например, требованием идеального состояния устройства, и имела конечный срок.
В то же время, другие бренды, использующие того же контрактного производителя, например, Emdoor Digital, также оказались замешаны в схожих схемах, что указывает на потенциальную проблему в производственной цепочке, а не только на действия самой Chuwi.
Позиция AMD и технический аспект
Ситуация привлекла внимание и самого разработчика процессоров. Представители AMD выступили с официальным заявлением, в котором подчеркнули, что компания не была осведомлена о мошенничестве и не санкционировала подобную маркировку. В AMD строго осудили любые попытки подделки или неправомерного использования наименований их продукции, заявив о праве применить судебные меры против нарушителей, подрывающих рыночный порядок и вводящих потребителей в заблуждение.
Интересно, что версия диагностической утилиты CPU-Z 2.19 была оперативно обновлена, чтобы корректно определять системы на базе Ryzen 5 5500U, что позволило быстрее выявлять подделку без необходимости разборки.
Chuwi, в своем запоздалом ответе, признала, что «ограниченное количество» устройств было выпущено с «неправильным» процессором, и пообещала придерживаться философии «пользователь прежде всего» в будущем. Однако компания так и не дала внятного объяснения, как именно произошла подмена и какой процент устройств был скомпрометирован. Для потребителей, особенно находящихся за пределами Китая, включая рынки Восточной Европы, включая потенциальных покупателей в Латвии, эта ситуация стала наглядным примером рисков при покупке техники от менее известных брендов с агрессивной ценовой политикой.
Следите за новостями на других платформах: