71% жителей Латвии столкнулись с телефонным мошенничеством, свидетельствует опрос Luminor

Телефонное мошенничество остается главной угрозой в Латвии

Попытки финансового мошенничества продолжают представлять собой значительный вызов для граждан Латвии. Согласно последним данным, полученного в результате сотрудничества банка Luminor и исследовательского агентства Norstat, подавляющее большинство населения страны — 71% респондентов — заявили, что в течение минувшего года они сталкивались именно с телефонным мошенничеством, как сообщает портал LSM+. Этот показатель подтверждает, что голосовые вызовы остаются излюбленным инструментом злоумышленников, несмотря на многообразие цифровых угроз.

В целом, опросы показывают высокую степень распространенности мошеннических схем: так, в прошлом году звонки от аферистов получали примерно двое из каждых трех жителей страны. При этом в банке подчеркивают, что с подобными атаками может столкнуться человек абсолютно любого возраста, хотя некоторые возрастные группы оказываются в зоне повышенного риска.

Другие виды онлайн-мошенничества и их распространенность

Хотя телефонное мошенничество доминирует, статистика выявила и другие распространенные векторы атак. Треть опрошенных (33%) указали на получение подозрительных сообщений по электронной почте, которые часто нацелены на фишинг или распространение вредоносного ПО. Кроме того, почти четверть жителей (23%) получали мошеннические SMS-сообщения. Эти каналы часто используются для рассылки ссылок, ведущих на поддельные веб-сайты.

Менее часто латвийцы сталкивались с попытками обмана через социальные сети (12% респондентов) и вводящую в заблуждение онлайн-рекламу (8%). Примечательно, что, несмотря на широкое освещение в СМИ, ложные инвестиционные предложения, обещающие быстрый и легкий заработок, затронули относительно небольшую долю — лишь 10% опрошенных.

Интересный факт: 17% жителей Латвии заявили, что за отчетный период вообще не сталкивались с какими-либо попытками мошенничества, что указывает на сохранение определенной бдительности в обществе.

Возрастные группы в фокусе мошенников

Анализ данных опроса позволил выявить определенные закономерности в том, кто чаще подвергается телефонным звонкам от мошенников. Наибольшее количество сообщений о телефонном мошенничестве поступило от респондентов в возрастных категориях от 50 до 59 лет, а также от 30 до 39 лет, где показатель достиг 74% в обеих группах. Это опровергает устаревший стереотип о том, что жертвами становятся только самые старшие слои населения, демонстрируя, что злоумышленники успешно адаптируют свои методы под разные группы.

Тактики мошенников: от паники до лести

В банке Luminor отметили, что каждая мошенническая схема тщательно разрабатывается и тестируется. Методы обмана отличаются разнообразием и редко являются прямолинейными. Злоумышленники виртуозно владеют психологическими уловками. Иногда они используют тактику запугивания, пытаясь вызвать страх и панику у жертвы, создавая иллюзию немедленной проблемы (например, с банковским счетом или недвижимостью), требующей срочных действий. В таких случаях мошенники часто настаивают на полной секретности проводимых «мероприятий».

Разговор мошенника может начинаться вежливо, быть познавательным и общим. Однако как только им удается завоевать минимальное доверие, беседа незаметно переходит в стадию выманивания денег или конфиденциальных данных.

В то же время, отмечают эксперты, мошенничество не всегда основано на негативных эмоциях. Нередко используются и позитивные стимулы: азарт, связанный с обещаниями легкой финансовой выгоды, или построение романтической/эмоциональной привязанности, которую жертве трудно разорвать, чтобы распознать истинные намерения звонившего.

Меры предосторожности и общественный контекст

На фоне растущей активности мошенников, включая случаи, когда они пытаются выманить данные карты, пароли интернет-банка или убедить перерегистрировать собственность, эксперты и полиция неизменно призывают граждан к повышенной бдительности. Необходимо помнить, что официальные учреждения, такие как банки или государственные службы, никогда не требуют по телефону предоставления кодов безопасности, ПИН-кодов или полных данных доступа.

В ситуациях, когда звонок кажется подозрительным и касается финансов, специалисты рекомендуют немедленно прервать разговор и самостоятельно перезвонить в соответствующую организацию по официально известным номерам. Такие звонки, совершаемые через IP-телефонию и часто на русском языке, могут поступать из любой точки мира, что усложняет их отслеживание. В последние годы в Латвии наблюдается значительный рост сумм, похищенных таким образом, что подчеркивает актуальность проблемы для финансовой безопасности страны.