Рига: +3.1°С
Предварительные выводы ЕК: зависимость как нарушение DSA
Европейская комиссия (ЕК) пришла к предварительному выводу о том, что платформа TikTok нарушает Закон о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) Европейского Союза из-за своего «вызывающего привыкание» дизайна. Регулятор считает, что ключевые элементы интерфейса социальной сети поощряют компульсивное потребление контента, что может пагубно сказаться на физическом и психическом здоровье пользователей, в особенности детей и уязвимых групп населения.
В фокусе расследования оказались такие функции, как бесконечная прокрутка (infinite scroll), автоматическое воспроизведение видео (autoplay), активное использование push-уведомлений и высоко персонализированная система рекомендаций. По мнению Еврокомиссии, эти механизмы непрерывно «вознаграждают» пользователя новым контентом, переводя мозг в так называемый «режим автопилота» и ослабляя самоконтроль.
Игнорирование рисков и неэффективные меры
Исполнительный заместитель председателя ЕК Хенна Вирккунен подчеркнула, что закон DSA возлагает на платформы ответственность за последствия их использования. Согласно предварительным результатам, TikTok не провел надлежащей оценки того, как именно данные аддиктивные функции могут нанести вред. В Брюсселе отмечают, что платформа, по-видимому, проигнорировала важные индикаторы компульсивного использования, например, время, которое несовершеннолетние проводят в приложении в ночное время, а также частоту его открытия.
Кроме того, Еврокомиссия выразила сомнение в эффективности существующих мер по смягчению рисков. Инструменты управления экранным временем и родительского контроля, по оценке ЕК, оказались недостаточно действенными. Их легко игнорировать, они создают минимальные препятствия для пользователя, а настройка родительского контроля требует от родителей дополнительных усилий и навыков.
Зависимость от социальных сетей может оказывать пагубное воздействие на развивающийся ум детей и подростков. В Европе мы обеспечиваем соблюдение нашего законодательства для защиты наших детей и граждан в интернете.
Требования к изменению базовой архитектуры
По результатам двухлетнего расследования, ЕК косвенно заявляет о необходимости фундаментальных изменений в работе сервиса. В частности, Еврокомиссия считает, что TikTok должен изменить базовый дизайн своей европейской версии. Среди потенциальных мер, которые могут быть предписаны, называется отключение ключевых функций, вызывающих зависимость, например, полной бесконечной ленты, а также внедрение более настойчивых «перерывов» в использовании, в том числе в ночное время, и адаптация алгоритмов рекомендаций.
Следует отметить, что на данный момент выводы носят предварительный характер. Представители TikTok уже выразили свое несогласие с претензиями, назвав их «категорически ложными и совершенно необоснованными». Компании предоставлена возможность ознакомиться с материалами расследования и направить письменный ответ регулятору, после чего будет принято окончательное решение. В случае подтверждения нарушений TikTok и его материнской компании ByteDance грозит серьезный финансовый штраф — до 6% от их глобального годового оборота.
Контекст регуляторной войны в Европе
Данное расследование является частью более широкой стратегии Евросоюза по контролю за крупнейшими технологическими гигантами в рамках DSA. Этот закон, вступивший в силу как часть усиленного правового арсенала ЕС для сдерживания избыточного влияния Big Tech, налагает строгие обязательства по обеспечению безопасности пользователей в интернете. Подобные шаги регулятора касаются не только TikTok, но и других крупных платформ, стремящихся к максимальному удержанию внимания аудитории.
Следите за новостями на других платформах: