Рига: -7.9°С
Спорный вопрос: нужно ли платить за то, чем не пользуешься?
Трагедия, произошедшая в результате взрыва газа в многоквартирном доме по улице Баускас, 15 в Риге, обернулась для многих жителей потерей жилья и необходимостью срочно решать финансовые вопросы. В социальных сетях активно обсуждается ситуация, когда поставщики услуг — интернет-провайдеры, компании по обеспечению электричеством, водоснабжением, вывозом мусора, а также домоуправление — якобы отказываются аннулировать действующие договоры с пострадавшими, вынуждая их продолжать оплачивать услуги, которые фактически не потребляются.
В условиях, когда люди остались без крыши над головой, а часть здания разрушена, вопрос правомерности таких требований стоит особенно остро. Жертвы катастрофы ищут законные способы прекратить финансовые обязательства перед компаниями, не имея возможности пользоваться оплаченными услугами.
Первые шаги после взрыва на Баускас: пособия и временное жилье
Вскоре после взрыва, который произошел 2 января 2026 года, Рижская дума приступила к оказанию экстренной помощи. Жильцов, лишившихся крова, призвали подавать заявления на получение кризисного пособия. Эти средства призваны помочь стабилизировать ситуацию, покрыв неотложные нужды, такие как покупка предметов первой необходимости или оплата временного жилья.
Рижское самоуправление начало выплачивать первые суммы, перечислив десятки тысяч евро 20 домохозяйствам. Для тех, кто нуждается в долгосрочном размещении, город предложил временное жилье в отремонтированном здании на улице Унияс, 49, с возможностью продления срока проживания до двух лет, хотя стандартный договор изначально заключается на год.
Важным аспектом является страхование. Как стало известно, в пострадавшем доме на Баускас, 15, застраховано было лишь около 45% квартир. Для застрахованных лиц страховые компании, если это прописано в договоре, обычно покрывают расходы на аренду аналогичного жилья и даже фиксированные коммунальные платежи за поврежденную квартиру на определенный срок, часто до 12 месяцев.
Коммунальные услуги и домоуправление: законные основания для прекращения оплаты
Основная проблема заключается в том, что для прекращения начислений за услуги, которые физически не могут быть оказаны (например, интернет, телевидение в разрушенной квартире, или электричество), необходимо уведомить поставщиков услуг о невозможности их предоставления. Подача заявления о получении временного жилья и справка о невозможности пользоваться своей квартирой (например, из-за акта о запрете эксплуатации здания) являются ключевыми документами.
Обычно, если услуга не может быть предоставлена по независящим от потребителя причинам (таким как физическое разрушение объекта), закон требует от поставщика услуг приостановить начисления или предоставить скидку, если договор не предусматривает иного. Однако, если речь идет о фиксированной плате за обслуживание (например, за обслуживание домовой системы, которая может не зависеть от конкретной квартиры), ситуация усложняется.
Пострадавшим жильцам следует немедленно обратиться в свое домоуправление и ко всем поставщикам услуг (электричество, газ, вода, интернет, ТВ) с официальным письмом, приложив копии документов от Рижской думы, подтверждающих, что их жилье непригодно для проживания и использования услуг. Требование об аннулировании или приостановке договора должно быть четким и мотивированным невозможностью исполнения обязательств со стороны потребителя.
Урок прошлого: опыт жильцов дома на Мелнсила, 2
Ситуация на Баускас перекликается с последствиями взрыва газа в доме на улице Мелнсила, 2, который произошел в конце 2020 года. Этот случай стал длительной юридической драмой, демонстрирующей, как медленно могут разрешаться вопросы компенсации и восстановления.
Пять лет спустя после того инцидента, жильцы дома на Мелнсила, 2, все еще боролись за свои права. Известно, что они продолжали получать счета от управляющей компании Rīgas namu pārvaldnieks, несмотря на то, что часть дома была разрушена. Собственники квартир, чьи жилища были уничтожены, несли дополнительную финансовую нагрузку, оплачивая содержание того, что осталось, пока Рижская дума оспаривала решения суда о полном восстановлении здания за свой счет.
Опыт Мелнсила показывает, что в случае неясности или затягивания официального решения, финансовая ответственность за базовое обслуживание объекта (например, охрана, консервация) может лечь на собственников, даже если они не могут пользоваться своими квартирами. Это подчеркивает критическую важность быстрой и четкой коммуникации с управляющими компаниями после трагедии на Баускас, чтобы избежать накопления долгов за неиспользуемые ресурсы.
Что делать сейчас: практические шаги для пострадавших
Пострадавшим от взрыва на Баускас, 15, необходимо предпринять следующие шаги, чтобы минимизировать финансовые потери:
- Сбор документов: Получить все официальные подтверждения от Рижской думы о признании жилья непригодным и о предоставлении временного места жительства.
- Уведомление поставщиков: Направить заказные письма (или вручить под расписку) всем поставщикам услуг (Latvijas Gāze, Rīgas Siltums, Rīgas Ūdens, интернет- и ТВ-провайдерам) с требованием о расторжении/приостановке договоров, ссылаясь на форс-мажор и невозможность потребления услуг.
- Домоуправление: Обсудить с домоуправляющей компанией (управляющей домом) вопрос о прекращении начислений за обслуживание, ремонт и вывоз мусора с момента признания дома негодным. Требовать перерасчета за услуги, где применимо (например, вода, тепло, если дом больше не отапливается).
- Страховка: В первую очередь обращаться в страховые компании для покрытия расходов, покрываемых полисом (аренда, коммунальные платежи в этот период).
Если компании отказываются идти навстречу, в случае с коммунальными услугами необходимо добиваться перерасчета на основании актов о невозможности пользования, а в спорах с интернет-провайдерами — настаивать на расторжении договора в связи с изменением обстоятельств, делая акцент на том, что дальнейшее выполнение договора стало физически невозможным.
Следите за новостями на других платформах: