Рига: -9.6°С
Критический баг после январского обновления Windows
Пользователи операционной системы Windows 11 столкнулись с серьезными сбоями в работе одного из ключевых офисных приложений — почтового клиента Outlook. Проблема проявилась после установки накопительного обновления безопасности, выпущенного Microsoft в рамках так называемого «вторника патчей» 13 января 2026 года. Речь идет о патче с идентификатором KB5074109, который затронул пользователей сборочных версий Windows 11 25H2 и 24H2.
Как отмечают IT-издания, в результате этого системного обновления классический почтовый клиент Microsoft Outlook стал практически непригоден для использования. Сообщения о неисправностях начали поступать практически сразу после того, как пользователи принудительно установили свежий патч.
Симптомы и затронутые учетные записи
Основные жалобы сводятся к нестабильности работы самого приложения. Пользователи сообщают о случайных зависаниях программы, в результате которых интерфейс превращается в белый экран и перестает отвечать на действия.
Особо остро проблема затронула тех, кто использует в Outlook учетные записи, настроенные по протоколам POP/SMTP. В ряде случаев программа может казаться закрытой или вовсе не отображаться на экране, хотя процесс outlook.exe продолжает работать в фоновом режиме. Попытка повторного запуска в такой ситуации часто завершается ошибкой, поскольку система воспринимает приложение как уже активное. Кроме того, зафиксированы случаи, когда несохраненные черновики писем безвозвратно терялись после сбоя.
«После принудительного обновления Windows классический Outlook стал совершенно непригоден для использования. Случайные зависания, не сохраняются электронные письма и прочее», — передают сообщения пользователей, столкнувшихся с проблемой.
Важно отметить, что, по предварительным данным, пользователи, работающие исключительно через облачный сервис Microsoft 365 и, вероятно, использующие современный интерфейс Outlook (так называемый «Новый Outlook»), оказались менее подвержены данному сбою.
Реакция Microsoft и временные решения
Компания Microsoft оперативно отреагировала на волну сообщений о неработоспособности Outlook. Корпорация официально подтвердила наличие бага, который возник после выпуска патча KB5074109. Инженеры Microsoft заявили, что осведомлены о ситуации и работают над выпуском исправляющего обновления в кратчайшие сроки.
Тем не менее, на момент первых сообщений о сбое официального фикса представлено не было. В качестве временной меры, пока Microsoft не выпустит корректирующий патч, эксперты и журналисты рекомендуют пользователям удалить проблемное системное обновление.
Для тех, кому удаление всего патча нежелательно или невозможно, временным «костылем» является принудительное завершение процесса Outlook.exe через Диспетчер задач и последующий перезапуск приложения. Однако этот метод не гарантирует долгосрочной стабильности и может привести к повторному сбою через несколько минут работы.
Более широкий контекст январских проблем
Инцидент с Outlook стал лишь одним из нескольких серьезных недочетов, привнесенных январскими обновлениями Microsoft. Сообщалось, что те же самые патчи вызвали и другие критические сбои в экосистеме Windows 11.
Среди прочих зафиксированных проблем были:
- Сбои в работе Remote Desktop (RDP): пользователи сталкивались с ошибками аутентификации при попытке подключения к удаленным рабочим столам через приложение Windows App.
- Проблемы с выключением системы: на некоторых устройствах с включенной функцией System Guard Secure Launch кнопки «Завершение работы» или «Гибернация» приводили к бесконечной перезагрузке устройства, что особенно опасно для владельцев ноутбуков.
Стоит отметить, что Microsoft уже выпустила экстренные исправления для устранения, по крайней мере, части этих сопутствующих багов, хотя ситуация с классическим Outlook оставалась нерешенной дольше.
Уроки для пользователей и индустрии
Этот инцидент вновь подчеркивает сложный баланс, который приходится поддерживать разработчикам крупного программного обеспечения. С одной стороны, существует острая необходимость в своевременном выпуске обновлений безопасности для защиты систем от новых угроз. С другой — каждое масштабное обновление несет в себе риск возникновения непредвиденных ошибок совместимости, ломая при этом рабочие процессы миллионов пользователей.
IT-специалисты в регионе, включая Балтийские страны, традиционно придерживаются тактики осторожности: они часто советуют корпоративным и требовательным пользователям не устанавливать накопительные обновления сразу после их выхода, а дождаться первых отзывов сообщества и выпуска потенциальных «исправляющих патчей». В данном случае такая осторожность могла бы уберечь многих от временной неработоспособности критически важного почтового клиента.
Следите за новостями на других платформах: