Рига: -7.9°С
Массовый сбой аутентификации в Windows App
Пользователи, активно использующие облачные рабочие столы Microsoft, столкнулись с серьезной проблемой после установки январского патча безопасности от 13 января 2026 года. Фирменное приложение Windows App, предназначенное для подключения к Azure Virtual Desktop и Windows 365, утратило способность корректно выполнять вход в систему. Сбой, который кажется довольно массовым, проявляется в том, что при попытке подключения приложение запрашивает учетные данные, но немедленно выдает ошибку аутентификации.
Проблема затронула широкий спектр операционных систем. По информации, предоставленной компанией, сбой затронул все поддерживаемые версии, начиная от Windows 10 Enterprise LTSC 2016 и заканчивая последней Windows 11 25H2, а также серверные ОС в диапазоне от 2019 до 2025 года.
Официальное подтверждение и причины сбоя
Корпорация Microsoft оперативно отреагировала на участившиеся жалобы, подтвердив наличие инцидента. В официальном заявлении компания отметила, что обновление действительно может провоцировать «ошибки запроса учетных данных при подключении к удаленному рабочему столу через Windows App». Разработчики уже приступили к расследованию и устранению неполадок, привлекая специалистов из команд Azure Virtual Desktop и Windows Update.
Пользовательские сообщения указывают на то, что сбой связан с конкретным накопительным обновлением, предположительно KB5073455. Один из затронутых пользователей отметил в социальных сетях:
Та же проблема с KB5073455: удаление обновления и перезагрузка исправляет работу Windows App. Но, конечно, апдейт снова пытается установиться.
Временные обходные пути для пользователей
Поскольку полноценное исправление пока отсутствует, Microsoft предложила несколько временных мер, которые могут позволить пользователям продолжать работу, хотя они и не являются идеальным решением. До выхода официального патча рекомендуется воспользоваться одним из следующих вариантов:
- Удаление январского обновления: Самый прямой, хотя и не перманентный, способ восстановить работоспособность Windows App.
- Использование классического клиента: Подключение к удаленному рабочему столу через традиционный клиент удаленного рабочего стола, а не через новое приложение.
- Веб-версия: Переход на использование веб-интерфейса для доступа к облачным ресурсам.
Эти шаги позволяют обойти проблему с аутентификацией в новом приложении, но требуют дополнительных действий со стороны администраторов или конечных пользователей.
Ожидание внепланового исправления
Несмотря на то что временные меры помогают сохранить доступ к критически важным рабочим средам, сообщество ожидает скорейшего выпуска постоянного исправления. Microsoft уже заявила о планах выпустить внеплановое обновление в ближайшие дни. Точные сроки выпуска этого патча пока не были обнародованы.
Этот инцидент вновь поднимает вопрос о надежности и своевременном тестировании крупных системных обновлений, особенно когда они затрагивают ключевые компоненты корпоративной инфраструктуры, такие как виртуализированные рабочие места. Стоит напомнить, что это уже не первая проблема, связанная с недавними апдейтами: ранее одно из обновлений Windows 11, по сообщениям, вызвало сбои в работе Dev Kit на Snapdragon X Elite ARM64.
Следите за новостями на других платформах: