В кассах самообслуживания появится новое требование: проверка возраста с помощью Smart-ID

Нововведение в кассах самообслуживания: отказ от участия продавца

В сфере розничной торговли намечается значительное изменение, касающееся процедуры покупки товаров с возрастными ограничениями. Речь идет о внедрении нового метода верификации возраста покупателя на кассах самообслуживания, который призван заменить традиционную проверку кассиром. Как сообщает портал NRA.lv, речь идет о замене физической верификации на цифровую идентификацию с использованием сервиса «Smart-ID».

Подобная инновация уже реализована в соседних странах Балтии – Литве и Эстонии. Крупный ритейлер «Rimi», который оперирует в этом регионе, подтвердил, что подобные изменения скоро коснутся и латвийских магазинов. Ожидается, что это обновление станет доступным для покупателей в Латвии уже в следующем году.

Цифровизация контроля возрастных ограничений

Суть нововведения заключается в том, что покупателю, приобретающему товары, возрастное ограничение на которые установлено законодательством (например, алкоголь или табак), больше не потребуется ждать подтверждения от сотрудника магазина при использовании терминала самообслуживания. Вместо этого система предложит пройти быструю электронную проверку.

Внедрение Smart-ID в процесс покупки на кассах самообслуживания является логичным шагом в развитии цифровых платежных систем и удаленной идентификации личности. Этот инструмент широко используется в странах Балтии для доступа к банковским услугам и государственным порталам, поскольку обеспечивает высокий уровень безопасности данных.

Опыт соседних стран и перспективы в Латвии

Ритейлер «Rimi» уже успешно протестировал и внедрил эту технологию на своих точках в Литве и Эстонии. Этот опыт показывает, что переход на автоматизированную проверку возраста с помощью электронных идентификаторов позволяет значительно сократить время ожидания для клиентов, которые покупают товары без ограничений, а также оптимизировать рабочие процессы персонала.

Для тех покупателей, кто намерен приобрести продукцию с возрастным цензом, процесс будет выглядеть следующим образом: после сканирования товара система предложит опцию верификации через Smart-ID. Клиенту потребуется ввести необходимые данные или подтвердить личность через мобильное приложение, связанное с его учетной записью.

«Внедрение технологий, подобных Smart-ID, направлено на повышение удобства и скорости обслуживания, минимизируя при этом риски, связанные с человеческим фактором при ручной проверке», — комментируют представители торговой сети, хотя точные детали анонсированы для Латвии пока не были.

В контексте общего тренда на цифровизацию торговли и стремления снизить нагрузку на персонал, это решение представляется стратегически важным. Внедрение аналогичной системы в Латвии ожидается в течение следующего года, что потребует обновления программного обеспечения на существующих кассовых аппаратах самообслуживания.

Что нужно знать покупателям

Покупателям, которые планируют использовать кассы самообслуживания для приобретения товаров с возрастными ограничениями, следует заранее позаботиться о наличии действующей учетной записи Smart-ID, если они еще не пользуются ею для других целей. Это позволит избежать задержек у кассы.

Важно отметить, что эта мера, по всей видимости, не отменяет возможности проверки возраста традиционным способом для тех, кто не использует цифровые идентификаторы или предпочитает взаимодействие с продавцом. Однако акцент смещается именно на автоматизированный контроль, что является ключевым нововведением.

Эксперты рынка отмечают, что повсеместное использование ИИ (искусственного интеллекта) и систем верификации в ритейле только набирает обороты. Хотя в данном случае используется система идентификации личности, а не напрямую ИИ для анализа поведения, этот шаг укрепляет общую тенденцию к технологизации розничной торговли.

Ожидается, что латвийские пользователи получат более детальную информацию о процессе внедрения и возможных технических требованиях ближе к дате запуска системы в следующем году.