PTAC призывает к осторожности: в условиях дефицита гранул и брикетов тщательно проверяйте продавцов

На фоне похолодания и дефицита — призыв PTAC

Центр защиты прав потребителей (PTAC) Латвии обращается к жителям страны с настоятельной рекомендацией: в период повышенного спроса на твердое топливо, когда на рынке наблюдается дефицит отопительных гранул и брикетов, необходимо уделять пристальное внимание проверке надежности продавцов. Это напоминание вызвано традиционным для холодной погоды ростом потребности в отоплении, который в текущем сезоне усугубляет проблему доступности, как сообщает портал LSM+.

Внезапное похолодание спровоцировало резкий скачок спроса на древесное топливо, в результате чего на складах и в торговых точках образовался дефицит. Производители, которые часто работают по долгосрочным экспортным контрактам, не всегда успевают оперативно восполнять запасы для внутреннего рынка, что порождает нервозность среди потребителей и, как следствие, создает благоприятную почву для недобросовестных практик.

Как распознать мошенника: рекомендации PTAC

В условиях, когда покупатели вынуждены стоять в очередях или искать товар по всей стране, возрастает риск стать жертвой мошенничества. PTAC акцентирует внимание на необходимости всесторонне изучить информацию о потенциальном поставщике, прежде чем перечислять деньги. Специалисты ведомства советуют:

• Тщательная проверка данных: Убедитесь, что название компании, указанное в предложении, совпадает с официальными регистрационными данными, включая регистрационный номер.
• Поиск отзывов: Проведите поиск в интернете на предмет жалоб или негативных отзывов, связанных с данной фирмой. Добросовестные продавцы обычно не скрывают информацию о себе и легко идут на контакт.
• Проверка связи: Обязательно позвоните продавцу. Если установить контакт не удается или общение вызывает подозрения, это серьезный повод отказаться от сделки.
• Физическое присутствие: По возможности, приобретайте топливо лично или у предприятий, расположенных поблизости. Это позволит в случае необходимости убедиться, что компания действительно находится по заявленному адресу.

Остерегайтесь «слишком хороших» предложений

Один из классических признаков мошенничества, на который регулярно указывает полиция, — это подозрительно низкая цена. Если стоимость гранул или брикетов значительно ниже среднерыночной, следует проявить максимальную бдительность. В прошлом уже были зафиксированы случаи, когда покупатели вносили полную или частичную предоплату, после чего продавцы, используя поддельные данные или реквизиты счетов в иностранных банках, исчезали, не поставив товар.

PTAC настоятельно рекомендует выбирать оплату после получения заказа. Если это невозможно, следует крайне осторожно подходить к любым формам предоплаты, особенно если общение ведется только через мессенджеры, как это бывало в прошлых инцидентах.

Критерии качества: не только цена

Помимо вопроса надежности продавца, потребителям следует обращать внимание и на характеристики самого продукта. Важно удостовериться в наличии сертификатов качества, где должны быть указаны такие параметры, как сырье, теплотворная способность и содержание золы. PTAC советует отдавать предпочтение продукции с гарантированным качеством от производителя, например, гранулам класса A1, A2 или B.

Не менее важно проверить корректность единиц измерения — убедитесь, что вы понимаете, за что платите: за кубический метр, беркуб или палету. Неясность в этом вопросе может привести к получению меньшего объема топлива, чем ожидалось.

Общая ситуация на рынке топлива

Текущий дефицит в Латвии, по данным отраслевых представителей, связан с тем, что резкий рост спроса в морозную погоду превысил возможности заводов, которые работают по заранее спланированным объемам, в том числе и на экспорт. Эксперты отмечают, что при значительном падении температуры суточный расход гранул может вырасти в разы. Пока заводы наращивают объемы производства для внутреннего рынка, потребителям остается полагаться на осторожность и проверять каждого контрагента.

Приобретение топлива у давно работающих на рынке коммерсантов с хорошей репутацией остается наиболее безопасным выбором в условиях ажиотажного спроса.