Рига: -4.6°С
Новый цифровой инструмент для приоритезации пациентов
С сегодняшнего дня, 6 января 2026 года, в Латвии вступает в действие новый цифровой механизм, призванный кардинально изменить порядок оказания помощи в сфере психического здоровья. Национальный центр психического здоровья (NPVC) запускает «Анкету помощи» (Palīdzības anketa) – инновационный инструмент триажа (сортировки и приоритизации), который позволит пациентам с наиболее острыми состояниями попасть к психиатру значительно быстрее, как сообщает портал LSM+. Суть нововведения заключается в отказе от единой очереди, где люди с критическими состояниями вынуждены были ждать наравне с теми, чьи жалобы носили менее срочный характер.
До недавнего времени в общей очереди ожидали как пациенты с тяжелой депрессией или психотическими эпизодами, требующими немедленного вмешательства, так и люди с более легкими психоэмоциональными проблемами. Это создавало риски для безопасности пациентов и снижало общее качество оказания помощи. Теперь же, благодаря цифровой анкете, приоритет будет отдан наиболее уязвимым слоям населения.
Как работает «Анкета помощи»
«Анкета помощи» создана для того, чтобы обеспечить предоставление помощи в соответствии с медицинской необходимостью и оценкой риска. Заполнение анкеты, как правило, занимает не более 15 минут. Она собирает ключевую клиническую информацию о самочувствии, симптомах, факторах риска и социальной ситуации человека. Вопросы в системе адаптируются в зависимости от предыдущих ответов, что делает сбор данных целенаправленным и эффективным.
Цель инструмента — обеспечить оказание помощи в соответствии с медицинскими потребностями и оценкой риска, сохраняя при этом центральную роль медицинского работника в принятии решений, подчеркивает NPVC.
Хотя инструмент помогает врачу быстрее оценить серьезность ситуации и определить наиболее подходящий путь оказания поддержки, важно помнить: анкета не заменяет специалиста. Все результаты триажа подлежат обязательному пересмотру врачом, который и принимает финальное решение о сроках и форме необходимой помощи.
Доступность и охват
Цифровое решение уже доступно всем жителям страны. Заполнить «Анкету помощи» можно на официальных сайтах пяти ключевых психиатрических учреждений Латвии: самого NPVC, Стренчской психоневрологической больницы, больницы «Гинтермуйжа», Даугавпилсской психоневрологической больницы и Приморской больницы. Кроме того, любую клинику в Латвии уполномочат выдать пациенту бумажный вариант анкеты.
Инструмент ориентирован на широкий круг лиц. Он предназначен как для тех, кто обращается к психиатру впервые, так и для пациентов, у которых наблюдается обострение хронического состояния. Анкета также будет полезна близким человека или самому пациенту, если возникает сомнение в том, насколько срочно необходимо обращение к специалисту.
Контекст и перспективы
Введение этого инструмента является частью более широкой стратегии по улучшению системы психиатрической помощи в стране. Ранее отмечалось, что очереди к психиатрам могли достигать двух месяцев, что является серьезным барьером при таких состояниях, как тревожность, нарушения сна или депрессия. По словам представителей NPVC, новый подход, основанный на оценке риска, позволит эффективнее организовать поток пациентов и снизить вероятность того, что острые случаи будут ждать помощи дольше, чем это желательно для достижения наилучшего результата лечения.
Этот проект реализуется в рамках компонента «Здоровье» Плана восстановления и устойчивости Европейского Союза. Специалисты надеются, что, помимо сокращения времени ожидания для критических пациентов, это также поможет оптимизировать работу медицинского персонала и повысить общее качество предоставляемых услуг без необходимости привлечения дополнительных человеческих ресурсов.
Следите за новостями на других платформах: