Рига: -9°С
Цифровизация здравоохранения: Запись к доктору в 60 регионах
Пользователи национального мессенджера «Max» получили новый удобный инструмент для взаимодействия с системой здравоохранения: теперь через платформу доступна запись на прием к врачу. Сервис, запущенный при поддержке Министерства здравоохранения Российской Федерации, охватывает уже 60 субъектов страны, что составляет две трети всех регионов России.
Как сообщили в пресс-службе «Max», возможность записаться на консультацию, а также перенести или вовсе отменить уже запланированный визит к специалисту реализована посредством специального чат-бота или встроенного мини-приложения в мессенджере. Это значительно упрощает рутинные административные процедуры для пациентов.
Для обеспечения безопасности и достоверности, все официальные медицинские чат-боты в приложении «Max» отмечены специальной галочкой верификации. В качестве примеров работы сервиса приводятся крупные города: жители Москвы могут использовать чат-бота ЕМИАС.ИНФО, а петербуржцы — сервис «Служба 122 СПб». Это показывает, что интеграция идет по уже отработанным в мегаполисах цифровым решениям.
Первичная авторизация и упрощение процесса
Хотя функционал обещает существенную экономию времени, первоначальная настройка требует от пользователя некоторых шагов. При первом обращении к медицинскому сервису через «Max» необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных. Кроме того, требуется ввести дату рождения, номер СНИЛС и пройти обязательную авторизацию через портал «Госуслуги» для подтверждения личности.
Тем не менее, разработчики подчеркивают, что это разовая процедура. В дальнейшем, как уточнили в компании, сам процесс записи или внесения изменений в расписание будет происходить по значительно упрощенной схеме, что является ключевым преимуществом для постоянных пользователей.
Официальные комментарии: «Элемент цифровой трансформации»
Внедрение медицинских услуг в популярные цифровые платформы рассматривается на государственном уровне как важный шаг в развитии цифровизации. Заместитель Министра здравоохранения РФ Вадим Ваньков высоко оценил эту инициативу.
Национальный мессенджер — это не только средство общения, но и элемент цифровой трансформации медицины. Его внедрение позволяет повысить доступность медицинской помощи, улучшить качество взаимодействия человека с системой здравоохранения.
По словам Ванькова, работа с командой мессенджера ведется не только по записи на прием, но и по другим направлениям, включая проведение телемедицинских консультаций и подписание согласий на медицинское вмешательство. Он также отметил, что уже более 7 миллионов пользователей получили через «Max» уведомления о своих медицинских документах, таких как справки и назначения.
Рустам Хайбуллов, вице-президент по стратегическим проектам VK, подчеркнул цель проекта: сделать доступ к государственным услугам максимально быстрым и удобным, исключая необходимость переключения между различными приложениями для выполнения рутинных задач.
Планы на будущее: Покрытие всей страны к весне
В настоящий момент верифицированные сервисы доступны в 60 регионах. Однако это только промежуточный этап. Представители разработчиков озвучили амбициозные планы по дальнейшему расширению географии покрытия.
Вице-президент VK анонсировал, что весной 2026 года услуги записи к врачу через «Max» станут доступны пользователям из всех регионов России. Это означает, что в течение ближайших месяцев интеграция с региональными медицинскими информационными системами будет завершена, обеспечив унифицированный цифровой доступ к первичному звену здравоохранения для всех граждан.
Следите за новостями на других платформах: