Рига: -7.9°С
Антимонопольный удар: максимальный штраф для лоукостера
Итальянское антимонопольное управление (AGCM) наложило на ирландского авиаперевозчика Ryanair рекордный штраф в размере 255 миллионов 761 тысячи евро. Это стало следствием длительного расследования, которое выявило злоупотребление доминирующим положением на рынке внутренних и европейских регулярных пассажирских авиаперевозок в/из Италии. Регулятор счел, что действия авиакомпании нанесли прямой ущерб туристическим агентствам и, как следствие, конечным потребителям.
Наказание коснулось периода с апреля 2023 года как минимум по апрель 2025 года. Стоит отметить, что Ryanair является крайне популярным выбором среди жителей Латвии для бюджетных перелетов, что делает этот прецедент значимым для всего европейского туристического рынка.
Стратегия доминирования: от блокировок до верификации
Согласно заявлению итальянского регулятора, Ryanair занимает лидирующие позиции на рынке, контролируя около 38–40% всех пассажирских перевозок, связывающих Италию с остальным миром. Такое значительное присутствие, по мнению AGCM, позволило авиакомпании действовать независимо от конкурентов и желаний потребителей.
Расследование выявило многоступенчатую и, как ее охарактеризовало ведомство, «злонамеренную стратегию», направленную на ограничение работы посредников – туристических и онлайн-турагентств. Суть этой стратегии заключалась в создании искусственных барьеров для бронирования билетов Ryanair через сторонние платформы в связке с услугами других авиаперевозчиков или дополнительными туристическими продуктами (страховками, отелями).
Технические и договорные препоны для агентов
Действия ирландского лоукостера были предприняты в несколько этапов. Сначала, в качестве одного из первых шагов, компания ввела обязательные процедуры распознавания лиц для пассажиров, чьи билеты были приобретены через агентства. Это создало значительные технические трудности для посредников.
Последовательно, начиная с 2023 года, Ryanair прибегала к блокировке или созданию дополнительных экономических и технических препятствий для покупки билетов через сайты агентств, особенно когда речь шла о комбинировании их рейсов с предложениями конкурентов.
Затем, в конце 2023 года, авиакомпания начала массово блокировать платежи от онлайн-турагентств и удалять их учетные записи. Кульминацией стала политика навязывания партнерских соглашений, условия которых жестко ограничивали способность агентств предлагать рейсы Ryanair в составе комплексных пакетов услуг. Те, кто отказывался подписывать эти новые договоры, фактически попадали в категорию «пиратских агентств», сталкиваясь с регулярными блокировками бронирования.
Последствия для рынка и реакция Ryanair
Антимонопольный орган Италии установил, что эти действия привели к ослаблению конкуренции и, в конечном итоге, к снижению выбора и, возможно, качества услуг, доступных рядовым путешественникам, которые вынуждены были покупать все услуги только напрямую у перевозчика.
Помимо колоссального штрафа, AGCM обязало Ryanair немедленно прекратить все действия, нарушающие конкуренцию, и гарантировать, что подобные практики не повторятся в будущем. Это предписание направлено на восстановление равных условий игры на рынке бронирования авиаперевозок.
Несмотря на суровость наказания, представители Ryanair традиционно занимают жесткую позицию в подобных спорах. Авиакомпания, скорее всего, обжалует решение итальянского регулятора в судебном порядке, отстаивая свою модель прямых продаж как более выгодную для потребителя. Однако, учитывая размер взыскания, это решение стало серьезным сигналом для всех крупных игроков рынка о недопустимости злоупотребления доминирующим положением в Европе.
Следите за новостями на других платформах: