Конец эпохи: Почта Дании навсегда прекращает доставку бумажных писем

Свертывание 400-летней традиции: Последнее письмо от PostNord

Сегодня, 30 декабря 2025 года, почтовая служба Дании PostNord доставит свои последние бумажные письма, ознаменовав этим событием конец многовековой национальной традиции, зародившейся еще в XVII веке. Решение о полном прекращении этого направления было анонсировано компанией еще весной, и сегодня оно вступает в силу. Причина такого радикального шага — всеобъемлющая и неуклонная цифровизация датского общества, сделавшая традиционную почтовую переписку практически невостребованной и, как следствие, нерентабельной.

Как следует из заявлений руководства PostNord, Дания прочно удерживает позиции «одной из самых цифровых стран в мире». В результате спрос на бумажную корреспонденцию пережил «резкое падение», в то время как рынок онлайн-покупок и, соответственно, доставки посылок, демонстрирует рекордные показатели. По данным компании, с начала 2000-х годов объем обработанных физических писем сократился более чем на 90%. В 2024 году операционный дефицит, связанный с почтовым направлением, составил 428 миллионов датских крон (около 57 миллионов евро).

Кадровые и инфраструктурные изменения: Сокращение штата и прощание с ящиками

Трансформация бизнеса потребует значительных кадровых изменений. В рамках свертывания услуги доставки писем в Дании штат PostNord сократится на 1500 сотрудников. Кроме того, с улиц датских городов исчезнут узнаваемые красные почтовые ящики, являющиеся символом почтовой службы. Демонтаж этой инфраструктуры уже идет активно.

«PostNord Denmark имеет долгую историю, в которой письма играли важную роль, но поскольку Дания является одной из самых цифровых стран в мире, большинство датчан больше не отправляют физические письма», – прокомментировал решение Андреас Бретвад, директор компании по связям с общественностью и коммуникациям.

Инфраструктурные изменения затронули тысячи объектов. Большую часть из 1500 почтовых ящиков, которые планировалось убрать, уже демонтировали. Интерес к артефактам прошлого оказался высок: 1000 ящиков были мгновенно раскуплены коллекционерами сразу после старта продаж в начале декабря. Оставшиеся 200 экземпляров будут выставлены на аукцион уже в январе.

В отличие от Дании, в соседней Швеции PostNord сохранит доставку писем в прежнем режиме, что подчеркивает специфику внутренней цифровизации именно датского рынка.

Новый игрок на рынке: Передача функции компании Dao

Несмотря на уход PostNord, датское законодательство обязывает страну сохранять универсальную услугу по отправке и получению физических писем. В связи с этим, с января 2026 года эту функцию возьмет на себя частная логистическая компания Dao. Эта фирма уже активно работает на рынке, обработав около 30 миллионов писем в текущем году.

Dao получила государственные субсидии в размере 110 миллионов крон (около 14,7 миллиона евро) на обеспечение этой услуги. Компания выразила готовность взять на себя новые обязательства и даже планирует воспользоваться тенденцией к возрождению интереса к бумажной почте среди молодежи. Руководство Dao намерено снизить тарифы и увеличить пропускную способность для обработки до 80 миллионов писем уже в следующем году.

Датские клиенты PostNord, у которых остались неиспользованные марки, могут в течение ограниченного периода времени обратиться за возвратом их стоимости. В то же время, правительство Дании ввело обязательное условие: если Dao когда-либо решит отказаться от предоставления услуг бумажной почты, власти будут обязаны назначить нового ответственного оператора, гарантируя тем самым сохранение права граждан на физическую корреспонденцию.

Смещение фокуса: Полная концентрация на E-commerce

Основной фокус PostNord теперь будет направлен исключительно на логистику посылок. Этот сегмент демонстрирует устойчивый рост и является ключевым драйвером бизнеса в эпоху онлайн-шопинга. По данным компании, 8 из 10 датчан регулярно совершают покупки в интернете, что делает доставку посылок приоритетным направлением.

Данное решение является частью более широкой тенденции в Европе, где национальные почтовые операторы вынуждены адаптироваться к цифровой экономике. Прекращение доставки писем позволяет сфокусировать ресурсы на более прибыльных и востребованных направлениях, таких как экспресс-доставка и фулфилмент для электронной коммерции.

Контекст для Латвии: Цифровизация и курьерские службы

Хотя решение PostNord касается исключительно Дании, оно служит наглядным примером стремительной цифровой трансформации в Северной Европе. В Латвии, как и в других странах Балтии, наблюдается схожая динамика: активное развитие рынка электронной коммерции и рост спроса на быструю доставку посылок.

На латвийском рынке логистических услуг доминируют сервисы, ориентированные на посылочные отправления и курьерскую доставку документов. Такие компании, как SmartPosti, предлагают широкое покрытие и разнообразные варианты доставки, включая пакоматы и услуги «от двери до двери» с доставкой на следующий рабочий день. Другие операторы, например, PonyExpress, фокусируются на международной и внутренней экспресс-доставке грузов и документов. Курьерские службы, такие как City Express в Риге, активно используют вело- и мотокурьеров для оперативной доставки в условиях городского трафика, подчеркивая важность скорости и экологичности для местного рынка.

В отличие от Дании, где национальный оператор полностью прекращает услугу, в Латвии на данный момент нет публичных заявлений о полном свертывании доставки бумажной корреспонденции со стороны национального почтового оператора. Тем не менее, очевидно, что фокус бизнеса смещается в сторону посылочного бизнеса, что отражает общеевропейский тренд, наглядно продемонстрированный решением PostNord.