Рига: -8.7°С
Утро началось с блокировки: автовладельцы не могут завести машины
Сегодня, 26 января, российские автовладельцы столкнулись с беспрецедентными техническими проблемами, связанными с работой охранных систем от компании «Дельта». Как стало известно из сообщений в социальных сетях и Telegram-каналов, множество клиентов обнаружили, что их автомобили отказываются заводиться, а сигнализация не отключается или, в некоторых случаях, двери невозможно открыть. Первые сигналы о сбое поступили утром, вызвав волну паники среди пользователей, которые оказались отрезаны от своих транспортных средств.
Проблема затронула как автомобильные комплексы, так и, предположительно, другие системы безопасности, обслуживаемые федеральным провайдером. Недоступность официальных каналов связи — сайта и телефонных линий компании — лишь усугубила ситуацию, лишив клиентов возможности оперативно получить разъяснения и помощь.
Официальная реакция: «Внешнее воздействие» и угроза извне
Спустя некоторое время после начала инцидента, компания «Дельта» выступила с официальным комментарием, подтвердив факт масштабного сбоя. В заявлении, распространенном через свой Telegram-канал, провайдер признал, что 26 января его IT-инфраструктура подверглась «масштабному внешнему воздействию, направленному на нарушение работы сервисов».
В «Дельте» квалифицировали произошедшее как спланированную кибератаку, отметив, что подобные инциденты всё чаще становятся мишенью для злоумышленников в отношении крупных технологически развитых игроков рынка.
Позже в компании уточнили, что временно ограничена доступность части онлайн-сервисов, и ведутся активные работы по восстановлению работоспособности. К устранению последствий привлечены профильные эксперты в области кибербезопасности. Ситуация, по данным компании, остаётся «управляемой», а перспективы скорейшего возвращения к полноценному функционированию оцениваются как высокие.
Безопасность данных и автономная работа систем
Одним из главных вопросов для пострадавших клиентов стала сохранность их персональных данных. В «Дельте» поспешили заверить общественность, что на данный момент признаков утечки пользовательских данных не выявлено. Этот момент является критически важным, учитывая характер инцидента.
В контексте автомобильных систем компания сделала важное уточнение, направленное на снижение беспокойства о безопасности самого транспортного средства. В «Дельте» подчеркнули, что архитектура охранного комплекса исключает возможность удаленного взлома или несанкционированного доступа к автомобилю через интернет-каналы. По их словам, охранные устройства сохраняют защиту и функционируют в автономном режиме, даже при отсутствии онлайн-соединения. Инцидент затронул именно серверы онлайн-доступа, а не сами устройства, установленные в машинах.
Возможные последствия и действия для клиентов
Хотя официальные источники пока избегают конкретики относительно сроков полного восстановления, в ряде сообщений, ссылающихся на информацию от клиентов и неофициальные источники, упоминается, что для полного устранения последствий сбоя некоторым автовладельцам может потребоваться перепрошивка оборудования у официальных дилеров. Это может означать временные неудобства и дополнительные расходы для пользователей.
В условиях глобальной тенденции к увеличению числа и сложности кибератак, этот инцидент служит очередным напоминанием о хрупкости цифровой инфраструктуры даже у лидеров рынка. В то время как эксперты в области кибербезопасности отмечают, что киберфронт всё больше переходит в плоскость противостояния искусственного интеллекта, крупные организации, как «Дельта», сталкиваются с необходимостью постоянной и глубокой модернизации своих систем защиты, чтобы предотвратить подобные масштабные внешние воздействия в будущем.
На момент подготовки материала компания продолжает работать над устранением последствий, запустив круглосуточную линию поддержки, чтобы хоть как-то стабилизировать ситуацию и предоставить клиентам инструкции по временному обходу возникших ограничений.
Следите за новостями на других платформах: